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Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'article 6.1. a) consentement, b) nécessaire à l'exécution d'un contrat et f) nécessaire à la réalisation de notre intérêt légitime à appliquer le Règlement Général sur la Protection des Données.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel a lieu sur la base de l'article 6.1. a) du consentement, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné.

Vos données personnelles sont traitées dans le but d'exploiter le site web, d'analyser votre visite, d'envoyer des bulletins d'information, de maintenir les relations, de traiter les demandes et les commandes de biens et de services, y compris la billetterie et la location de salles, ainsi que le traitement et le suivi qui en découlent.

Si vous commandez des billets et/ou des abonnements sur www.antwerpsymphonyorchestra.be, à notre guichet, par e-mail ou par téléphone, si vous demandez un devis, si vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'information, nos magazines ou nos brochures, si vous venez postuler pour un emploi ou si vous nous envoyez un e-mail pour obtenir de plus amples informations, il vous sera demandé de fournir certaines données à caractère personnel. Ces données sont utilisées pour fournir nos services, pour traiter votre commande ou votre demande.

l'Antwerp Symphony Orchestra peut traiter les données personnelles suivantes: nom et prénom, adresse, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, adresse électronique, langue préférée, données de facturation et login, ou autres données personnelles ou préférences que vous nous communiquez activement.

Lorsque vous postulez à un emploi, les données à caractère personnel suivantes sont traitées : nom et prénom, date de naissance, adresse électronique et postale, numéro de téléphone, éventuellement une photo, un CV et une lettre de motivation. Les données à caractère personnel des candidats ne sont utilisées qu'à des fins de recrutement. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de marketing et ne sont pas échangées avec des tiers.

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Vous avez toujours le droit de consulter vos données personnelles et vous pouvez les modifier (ou les faire modifier) si elles sont incorrectes ou incomplètes, ou les faire supprimer. Via votre compte et un lien au bas de chaque envoi, vous avez toujours la possibilité de modifier vous-même vos données ou de gérer vos préférences de contact pour la réception de bulletins d'information, d'e-mails, de magazines et de brochures. Vous pouvez également toujours vous désabonner de nos e-mails en bas de chaque e-mail.

Si vous souhaitez que vos données soient complètement supprimées, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@antwerpso.be. Nous supprimerons alors vos données de nos systèmes.

Lors de nos concerts et événements, des images d'ambiance sont régulièrement prises du public. Ces images d'ambiance peuvent être utilisées par l'Antwerp Symphony Orchestra à des fins de marketing. Vous pouvez vous y opposer en envoyant un e-mail à privacy@antwerpso.be.

l'Antwerp Symphony Orchestra utilise des données personnelles à des fins de marketing. Nous envoyons régulièrement des informations sur notre programmation actuelle, tant sur papier que par voie électronique. Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner à tout moment.

• Bulletins d'information par courrier électronique : 1 à 2 fois par mois. Vous pouvez facilement vous abonner ou vous désabonner dans votre compte. Nous envoyons des bulletins d'information en fonction de vos achats, lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous êtes un contact important pour l'organisation. Vous trouverez toujours la possibilité de vous désabonner au bas de chaque lettre d'information ou d'envoyer un courriel à privacy@antwerpso.be.
• Magazine par la poste : 4 fois par saison. l'Antwerp Symphony Orchestra envoie un magazine papier par la poste quatre fois par saison sur la base de l'inscription, de la participation récente à un concert (jusqu'à deux saisons auparavant) ou si vous êtes un contact important pour l'organisation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en modifiant vos préférences de contact via votre compte ou en envoyant un e-mail à privacy@antwerpso.be.
• Brochures par la poste : l'Antwerp Symphony Orchestra envoie chaque année plusieurs brochures papier (par exemple la brochure de saison, la brochure Flex et 2x2). Vous recevrez ces brochures en fonction de votre inscription, de votre participation à un concert (jusqu'à 5 saisons auparavant) ou si vous êtes un contact important pour l'organisation. Vous pouvez toujours vous désabonner des envois postaux en modifiant vos préférences de contact via votre compte ou en envoyant un e-mail à privacy@antwerpso.be.
• Info-mail pratique : Quelques jours avant chaque concert (pour lequel vous avez acheté un billet), vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations pratiques nécessaires concernant votre visite au concert.

Vos données sont stockées et conservées dans des centres de données hautement sécurisés gérés par nos fournisseurs de systèmes de billetterie, informatiques, de planification ou ERP utilisés.

Nous conservons vos données jusqu'à 5 ans à des fins de marketing ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Pour les demandes d'emploi, vos données personnelles seront conservées dans la base de données de l'Antwerp Symphony Orchestra pour une durée maximale de 2 ans après la procédure.

Nous pouvons communiquer les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs ou à la prestation des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :

• Fournir notre environnement internet (hébergement)
• Fournir de notre infrastructure informatique
• Fournir de notre système de billetterie.

Naturellement, l'Antwerp Symphony Orchestra prendra les dispositions nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

En outre, nous ne transmettons pas les données fournies à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si vous nous en donnez l'autorisation explicite.

En cas de coproduction de concerts, l'Antwerp Symphony Orchestra peut occasionnellement partager des données personnelles avec l'un de ses partenaires afin de fournir les services demandés (comme le scannage de votre billet), mais jamais à des fins de marketing.

Les partenaires permanents de l'Antwerp Symphony Orchestra sont De Singel et Opera Ballet Vlaanderen.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant l'utilisation de vos données personnelles, si vous souhaitez vous désinscrire de la lettre d'information et/ou des brochures ou magazines, si vous ne souhaitez pas être filmé ou photographié lors de votre visite à nos concerts, ou si vous avez d'autres questions concernant la politique de confidentialité de l'Antwerp Symphony Orchestra, veuillez envoyer un courriel à privacy@antwerpso.be.

l'Antwerp Symphony Orchestra se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et publiera les modifications sur son site web à l'adresse www.antwerpsymphonyorchestra.be. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. La date de la dernière modification est toujours indiquée au bas de cette page.